Adakah pakej ini benar-benar persendirian, atau kami akan digabungkan dengan orang lain?
Benar-benar persendirian. Satu tempahan bermaksud satu kumpulan: kenderaan, pemandu dan pemandu-pelancong anda sendiri sepanjang perjalanan. Kami tidak menggabungkan tempahan, tidak menjalankan lawatan bas dan tidak memasukkan perhentian membeli-belah. Pasangan dua orang mendapat kereta untuk dua orang.
Adakah kami perlukan visa untuk China?
Kemungkinan besar tidak. Pasport biasa Malaysia, Singapura, Thailand dan Brunei boleh masuk China tanpa visa sehingga 30 hari setiap kemasukan, dan beberapa kewarganegaraan lain layak untuk bebas visa 30 hari atau transit bebas visa 240 jam. Hantar butiran pasport anda dan kami akan mengesahkan secara bertulis sebelum anda membayar apa-apa.
Bolehkah kami mula di bandar selain Beijing atau Shanghai?
Boleh, dan ramai tetamu berbuat demikian. Terbang ke bandar yang sesuai dengan syarikat penerbangan dan bajet anda — Guangzhou, Kunming, Chengdu dan Xiamen selalunya lebih murah daripada dua bandar utama itu. Kami akan menunggu anda di ketibaan dan membina laluan dari situ.
Bolehkah anda mengatur makanan halal dan tempat solat?
Boleh. Kami merancang restoran halal atau mesra-Muslim di setiap bandar dalam laluan anda dan mencatatkan waktu solat serta masjid berdekatan dalam itinerari harian. Sorotan termasuk Kawasan Muslim Xi'an, Guangzhou, Niujie di Beijing dan Linxia di Gansu. Jika sesuatu hidangan tidak boleh dijamin halal, kami beritahu secara bertulis.
Kami hanya perlukan penerbangan, tiket kereta api atau pelayaran. Boleh tanpa pakej?
Sudah tentu. Meja tiket kami mengendalikan penerbangan ke dan dalam China, tempat duduk kereta api laju, serta tempahan bot atau pelayaran sebagai perkhidmatan berasingan, tanpa pakej pelancongan. Hantar laluan dan tarikh anda untuk sebut harga.
Bagaimana kami membayar, dan bolehkah membayar dalam Ringgit?
Kami menerima pindahan bank dalam MYR, SGD, THB dan USD, serta kad dan e-dompet utama. Kebanyakan tetamu membayar deposit untuk mengesahkan dan menjelaskan baki sebelum tiba. Setiap langkah pembayaran, resit dan pengesahan didokumenkan secara bertulis.
Berapa kos satu perjalanan?
Setiap itinerari disebut harga secara individu, kerana harga bergantung pada tarikh, taraf hotel, saiz kumpulan dan bilangan penerbangan domestik. Kami tidak menyiarkan harga tetap, kerana harga tetap akan mengenakan bayaran berlebihan kepada pasangan dan tidak mencukupi untuk kumpulan sembilan orang. Hantar tarikh dan butiran anda dan anda akan menerima sebut harga terperinci dalam 24 jam.
Berapa awal patut kami menempah?
Tiga hingga enam bulan selesa untuk tempoh puncak — Tahun Baru Cina, cuti Mei dan Minggu Emas Oktober, apabila kereta api dan hotel cepat penuh. Tibet memerlukan kira-kira dua bulan kerana pemprosesan permit. Di luar tempoh itu, tempoh lebih singkat sering boleh diuruskan.
Apa berlaku jika sesuatu tidak kena semasa kami di China?
Anda mendapat satu nombor WhatsApp khusus untuk perjalanan anda yang menghubungi penyelaras sebenar di China, bukan pusat panggilan. Kereta api tertinggal, penerbangan berubah, sakit mengejut dan penutupan cuaca semuanya diuruskan di lokasi, dan kami merancang semula hari itu tanpa kos perancangan tambahan.
Adakah anda menempah penerbangan dari Malaysia atau Singapura?
Ya, melalui meja tiket yang sama. Kami mengatur penerbangan terus yang paling singkat dahulu dan hanya mencadangkan sambungan apabila ia benar-benar membantu. Anda tidak perlu menempah pakej dengan kami untuk menggunakan perkhidmatan ini.
